Chi Siamo

talionvareq è un'organizzazione dedicata al benessere personale, con sede in Via Bergamo, 20900 Monza MB, Italia. Forniamo programmi e risorse per aiutare le persone a gestire l'ansia attraverso tecniche evidence-based e approcci pratici. In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili della gestione dei tuoi dati personali.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri servizi in modo efficace. La quantità e il tipo di dati dipendono dalla natura della tua interazione con noi.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per le comunicazioni e l'accesso ai materiali
• Numero di telefono se richiedi assistenza diretta
• Informazioni sui tuoi obiettivi personali condivise volontariamente
• Feedback e risposte ai questionari di valutazione

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e tipo di browser per motivi di sicurezza
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Dispositivo utilizzato per accedere ai nostri servizi
• Dati di utilizzo dei materiali formativi (come progressi nei moduli)

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo le tue informazioni esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali.

Condivisione dei Dati

Collaboriamo con alcuni fornitori di servizi selezionati che ci aiutano a operare efficacemente. Questi partner sono vincolati da accordi rigidi e possono accedere ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere i loro compiti.

Fornitori di Servizi Tecnici

Utilizziamo piattaforme di hosting sicure situate nell'Unione Europea per mantenere il nostro sito web e i materiali formativi. Questi provider sono certificati secondo gli standard di sicurezza europei e garantiscono la protezione dei tuoi dati.

Elaborazione dei Pagamenti

I dati delle carte di credito vengono gestiti direttamente da processori di pagamento conformi agli standard PCI DSS. Non conserviamo mai informazioni complete sulle carte di pagamento nei nostri sistemi.

Strumenti di Comunicazione

Per inviare email informative utilizziamo piattaforme di email marketing conformi al GDPR, con server localizzati in Europa. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni email.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti conferisce diversi diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali. Rispettiamo questi diritti e abbiamo procedure semplici per aiutarti a esercitarli.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la protezione delle tue informazioni. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il nostro sito
• Database protetti con crittografia a riposo per i dati sensibili
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup automatici giornalieri conservati in località sicure
• Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi

Misure Organizzative

• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato necessario
• Formazione regolare del team sulla protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali violazioni
• Audit di sicurezza periodici condotti da esperti esterni
• Accordi di riservatezza firmati da tutti i collaboratori

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente invulnerabile. In caso di violazione che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e ti forniremo indicazioni sui passi da seguire.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie essenziali per funzionare correttamente e cookie opzionali per migliorare la tua esperienza. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento.

Cookie Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito (come mantenere il tuo login attivo) e non possono essere disabilitati. Non raccolgono informazioni identificabili per scopi di marketing.

Cookie Analitici

Utilizziamo strumenti analitici rispettosi della privacy per capire come i visitatori interagiscono con il sito. I dati vengono aggregati e anonimizzati, e non permettono di identificarti personalmente.

Come Gestire i Cookie

Puoi controllare e modificare le impostazioni dei cookie attraverso il tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. La maggior parte dei browser ti permette anche di cancellare i cookie esistenti.

Trasferimenti Internazionali

Ci impegniamo a mantenere i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea quando possibile. Tutti i nostri server principali e fornitori di servizi essenziali sono ubicati in Paesi membri dell'UE.

In rari casi in cui potremmo utilizzare servizi di terze parti situati fuori dall'UE (come alcuni strumenti di supporto tecnico), ci assicuriamo che esistano garanzie adeguate attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni equivalenti come il Data Privacy Framework.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di informazione e alle finalità del trattamento.

Dati dei Partecipanti ai Programmi

Le informazioni relative alla tua partecipazione ai programmi formativi vengono conservate per la durata del programma più due anni, per permetterti di accedere ai materiali e per nostri obblighi di documentazione.

Dati Contabili e Fiscali

Per rispettare le normative fiscali italiane, conserviamo fatture e documenti contabili per 10 anni dalla loro emissione, come richiesto dalla legge.

Comunicazioni Marketing

I dati utilizzati per inviarti newsletter e comunicazioni promozionali vengono conservati fino a quando non revochi il tuo consenso. Puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione nelle email o contattandoci direttamente.

Cancellazione Automatica

Abbiamo implementato sistemi automatici che rivedono periodicamente i nostri database e cancellano i dati che hanno superato il periodo di conservazione necessario. Questo processo avviene trimestralmente.

Privacy dei Minori

I nostri servizi sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni senza il consenso esplicito di un genitore o tutore legale. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore senza autorizzazione, cancelleremo immediatamente tali dati.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci immediatamente in modo da poter rimuovere tali dati dai nostri sistemi.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare occasionalmente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Se apportiamo modifiche sostanziali che influenzano i tuoi diritti, ti informeremo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Le modifiche minori (come correzioni di errori di battitura o chiarimenti) verranno pubblicate direttamente senza notifica preventiva.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità italiana per la protezione dei dati (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per permetterci di risolvere direttamente qualsiasi preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.